Formare preposti efficaci 
Un gruppo di Robots … non potrebbe far meglio di una Squadra di Preposti ben organizzata! Si, immaginate un singolo Robot che verifichi ogni singolo comportamento umano:
- dalla mancanza di utilizzo dei D.P.I.
- da manovre scomposte
- da azioni negligenti, imprudenti, avventate
Praticamente, un Robot del genere, difficilmente può esistere … perché i comportamenti umani sono illimitati, infiniti e, tante volte, indecifrabili, inspiegabili … tanto da far arrabbiare il più calmo dei Datori di Lavoro e il più beato fra gli Angeli che ci guardano dal cielo. Questa figura, quella dei Preposti, nasce proprio con l’intento di dar una mano ai Datori di Lavoro ed ai Dirigenti per la Sicurezza: il preciso compito dei preposti è quello di sovrintendere … e la volontà normativa è quella di “creare” persone che vigilino i Lavoratori da loro coordinati al fine di verificare l’esecuzione dei lavori nel rispetto delle procedure di sicurezza emanate dai Responsabili della Sicurezza. Durante i corsi mi permetto di riferire un concetto metaforico molto semplice al riguardo dei Preposti: <Siete come i Vigili Urbani di un paesino, dove avete il compito di verificare l’esatta applicazione del Codice della Strada da parte dei Cittadini. Mi piace questa metafora … perché ai lavoratori viene maggiormente semplice assimilare il vero concetto (e scopo) che sta dietro alla figura del Preposto … accettando meglio anche le responsabilità normative attinenti.
Ma vediamo di quali ingredienti abbiamo bisogno per organizzare in modo efficace la nostra squadra di Preposti:
- un gruppo di Lavoratori nel quale prevale un referente, ovvero, il Preposto (responsabile manutenzione, di reparto, etc.)
- una serie di procedure per lavorare in modo corretto e sicuro da trasferire ai tuoi Lavoratori (il tuo Codice della Strada) mediante la formazione generale e specifica
- una Squadra di Vigili Urbani che conosce a puntino le procedure di sicurezza da adottare durante il lavoro cui richiederne il rigoroso rispetto (tramite la formazione particolare aggiuntiva ai sensi dell’Accordo Stato Regioni del 21/12/2011)
- una via d’uscita per i Preposti nei casi in cui i Lavoratori non rispettino le precise procedure a loro trasferite
Mi piacerebbe (e lo faccio) condividere qualche mio pensiero su ciascuno dei punti sopra elencati: sono di natura generale e, perdonatemi, davvero poco discutibili … anche se credo che potrebbero non essere di vostro gradimento!
Punto 1 – Per squadra si intende un gruppo di persone … due lavoratori almeno fanno un gruppo! A volte i gruppi si creano per varie necessità, andando al di fuori delle normali abitudini lavorative: occhio a come lavorano questi gruppi … e attenzione al referente (preposto di fatto). Soffermatevi anche su questo quesito: <Se il nostro Responsabile della Manutenzione è in vacanza … esiste un suo valido sostituto in termini di responsabilità e di controllo delle procedure di lavoro?>
Punto 2 – Le procedure di lavoro debbono essere preparate in modo dettagliato: in questo reparto si lavora così … nel piazzale in questo modo … negli uffici in quest’altra modalità. Ricorda che l’insieme delle procedure rappresenta il tuo Codice della Strada: se non scrivi la regola che ai semafori col rosso bisogna fermarsi … le persone faranno cose diverse … a meno che non abbiamo il dono della lettura del tuo pensiero.
Punto 3 – Forma e prepara al meglio i tuoi Vigili … ehm … i tuoi Preposti! Una parte generale li istruirà sui concetti base, sugli attori della sicurezza, sulle precise responsabilità e sulle sanzioni. La parte specifica è il trasferimento delle procedure così come preparate al punto 2. Accertati che conoscano le regole di lavoro aziendali.
Punto 4 – Il più importante fra i più importanti: qui vedo, purtroppo, la mancanza dei Preposti … seppur nominati, formati, responsabili! Avete mai visto un Vigile che non ammonisce per una chiara infrazione, come il superamento dei limiti di velocità del percorso cittadino? Che idea hai avuto di quel Vigile? La stessa identica cosa la noto in molte aziende: nella vostra, invece, come funziona? Qui c’è molto da fare … e fra questo tanto … sicuramente far capire ai vostri Lavoratori che esiste una figura (il loro Preposto) che è stato puntualmente preparato per correggerli dovutamente quando lavorano in modo pericoloso! Nelle aziende, questo fondamentale passaggio, spesso viene saltato e non per volontà datoriale. La vera mancanza sta nel fatto che non c’è l’esatta consapevolezza dei rischi sul lavoro e dei compiti di vigilanza che sono in capo ai Responsabili della Sicurezza e che in parte sono delegati ai singoli Preposti.
Mi auguro che quanto vi abbiamo comunicato possa tornarvi utile nel miglioramento delle attività di controllo delle vostre procedure di lavoro. Prendetevi il tempo necessario per organizzare la migliore squadra possibile e per formare preposti efficaci.
P.S. … Le nostre attività possono esserti d’aiuto! Scopri come … vai su questa pagina!